Dentro de la zona del Barcelonés la entrega es gratuita.
Fuera de la zona, en la provincia de Barcelona la entrega varía de 2 a 6 euros, depende del punto de entrega.
Los pedidos realizados y pagados durante la jornada laboral (hasta las 21:00 horas) se entregan al día siguiente. ¡Ordena kits con anticipación!
La entrega dentro de la ciudad se realiza de 10h a 23h.¡Le traeremos productos congelados, no lo olvide y ordene solo donde pueda ponerlos inmediatamente en el congelador!
Si desea recibir el pedido más tarde (en otro día), indíquelo al realizar el pedido.
Puede cambiar la dirección y la fecha de entrega de los productos llamándonos un día antes de la fecha de entrega. Los cambios en el día de la entrega se procesan por reenvío y se pagan nuevamente por el monto del costo de la entrega.
En el caso de una dirección incorrecta o su ausencia en el lugar, no podremos transferir los productos, y el reenvío deberá pagarse nuevamente por el monto del costo de envío.
El tiempo de espera para el repartidor no supera los 10 minutos.
Pago:
No preparamos conjuntos por adelantado, cada pedido se ensambla individualmente después del pago.
El pago en nuestra tienda se realiza mediante transferencias bancarias o Bizum (Visa, Mastercard, etc.). Después del pago, nos manda un justificante del pago y a partir de aquí empezamos a preparar el pedido.
Una vez que haya realizado y pagado el pedido, le devolveremos la llamada antes de comenzar a prepararlo y aclarar todos los detalles de la dieta y la entrega. Al día siguiente prepararemos tu pack y lo congelaremos. Después te lo entregamos a la hora acordada o lo puedes pasar a buscar tú mismo.
Si tienes alguna duda o consulta antes de realizar un pedido, puedes llamarnos y estaremos encantados de informarte de todo lo que te interese, así como ayudarte a elegir el pack adecuado para tu perro.